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Foire aux questions !

F.A.Q

TOUTES VOS QUESTIONS, TOUTES NOS RÉPONSES

⬛️ CUSTOMISATION

J'aimerais customiser mes chaussures, comment ça se passe ?

Comment le prix d'un custom est-il déterminé ?

Je possède une paire que j'aimerais faire customiser. Comment procéder ?

Sur quels matières est-il possible de customiser ?

Comment entretenir ma paire custom ?

Quelle est la durée de vie d'un custom ?

⬛️ LIVRAISON

Avec quel transporteur travaillez-vous ?

Quelles sont les modalités de livraison ?

Dans quels pays livrez-vous ?

À quel moment vais-je recevoir mon numéro de suivi ?

⬛️ PAIEMENT EN PLUSIEURS FOIS

Quelles sont les conditions pour payer en plusieurs fois ?

Je souhaite payer en plusieurs fois, comment faire ?

Le paiement en plusieurs fois avec Alma est-il sécurisé ?